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U+ tv G 4K UHD
서비스안내


세계 최초/최고의 4대 서비스
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4K UHD
3840(4K) *2160의 화질로 더욱 뚜렷하고
생생하게 TV를 즐기세요~(단, UHD TV 보유 시) -
초슬림 셋톱
좁은 공간 어디에도 쏙 들어가는
세련된 디자인의 셋톱을 만나보세요~
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TV 포인트
온 가족 포인트를 모아 VOD를 시청하세요
(홈화면> 마이메뉴 > 리모컨 파란 버튼 > 회원가입) -
유플릭스 무비
국내 최대 1만 6천 편의 영화/미드를
무제한으로 보세요~ (단, tv G 유플릭스 가입 시)
UHD TV가 있어야 가입이 가능한가요?
UHD TV가 아닌 일반 디지털TV 보유 시에도 가입 및 모든 서비스 이용이 가능합니다. (단, 4K UHD 화질 제외)
기존 IPTV 고객도 이용할 수 있나요?
기존에 U+ TV 상품을 이용하셨던 분들도 고객센터(국번없이 101)로 문의 시, U+ tvG 상품으로 변경 가능합니다. 다만, 셋탑박스 교체 설치비 10,000원이 부과되며, 요금제에 따라 셋탑 임대료가 추가 부과될 수 있습니다.
Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용할 수 없나요?
네, Full HD TV에서는 4K UHD 화질은 경험하실 수 없습니다. 하지만 최신 영상엔진인 Qdeo+가 있기 때문에, 기존 Full HD TV에서도 한단계 더 업그레이드된 최고의 화질로 시청하실 수 있습니다.
4K UHD VOD는 어느 메뉴에서 시청 가능한가요?
'영화’ > ‘영화/애니 > 4K UHD 전용관’에서 감상 가능하며, 모든 기능들은기존 VOD들과 동일하게 선택, 구매 및 이용 가능합니다.
저희 집 Full HDTV에서는 4K UHD VOD 전용관 메뉴가 보이지 않습니다.
고객님 보유 TV가 UHD TV가 아닌 경우에는 4K UHD VOD 전용관 서비스 메뉴가 노출되지 않습니다.
4K UHD VOD 전용관 메뉴에서 컨텐츠를 구매했는데 화면이 나오지 않습니다.
1) tvG 4K UHD 셋톱에 동봉된 HDMI 2.0 인증 케이블로 UHD TV와 연결되었는지 확인합니다.
2) 고객이 보유 UHD TV가 제조사별로 아래와 같이 설정 및연결되었는지 확인합니다.
- LG전자 : “HDMI UHD Deep Color” 켜져있는 HDMI 3번 단자에 연결
- 삼성전자 : ‘HDMI UHD Color’가 ‘켜기’로 설정된 HDMI 1,2,4번 단자에 연결
3) “All Apps > TV설정 > 화면&소리 > 화면” 메뉴에서 해상도는 2,160p / 프레임은 30 또는 60으로 수동으로 설정한 후 영상 재생을 확인합니다.
2) 고객이 보유 UHD TV가 제조사별로 아래와 같이 설정 및연결되었는지 확인합니다.
- LG전자 : “HDMI UHD Deep Color” 켜져있는 HDMI 3번 단자에 연결
- 삼성전자 : ‘HDMI UHD Color’가 ‘켜기’로 설정된 HDMI 1,2,4번 단자에 연결
3) “All Apps > TV설정 > 화면&소리 > 화면” 메뉴에서 해상도는 2,160p / 프레임은 30 또는 60으로 수동으로 설정한 후 영상 재생을 확인합니다.
tv G 14 가입 후 요금제를 tv G로 변경할 수 있나요?
네. 개통 1개월 이후에 변경할 수 있습니다. 단, 셋톱 임대료가 1천원에서 3천원으로 상향되고, 최신 영화 2편 무료 혜택도 없어지오니 14 요금제를 유지하는 것이 더 유리합니다.
아날로그 TV 보유 고객인데 tv G 14를 가입할 수 있나요?
네. 스마트7 셋톱을 이용하시면 됩니다.
tv G + 구글셋톱을 36개월 간 사용하다가 4K UHD로 셋톱을 변경하면 요금이 어떻게 되나요?
임대료는 3천원이며 변경설치비는 1만원이 부과됩니다. 서비스 약정기간은 승계가 되고, 임대료는 36개월 간 납부해 주시면 됩니다.
HFC100M에서 4KUHD 셋톱 2대를 이용 중입니다. 세컨드TV를 몇 대까지 시청할 수 있나요?
총 2대까지 시청하실 수 있습니다. 단, my4채널 서비스 이용 중에는 시청이 제한될 수 있습니다.
4K UHD 셋톱과 TV의 HDMI 호환성 문제로 TV 시청을 할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트7으로 셋톱 변경을 하시면 됩니다. 설치비 1만원도 면제됩니다.